Educație Deschisă

Politica de confidențialitate a platformei de învățare ”educatiedeschisa.ro”

Bine ai venit pe educațiedeschisă.ro!

”Educație Deschisă”, prin website-ul educatiedeschisa.ro, este o platformă de tip e-learning numită și „Platforma”, unde utilizatorii învață interactiv utilizând serviciile oferite de platformă, cum ar fi accesul online la videoclipuri educaționale, teste, exerciții suplimentare și altele. Platforma denumită ”Educație Deschisă” este găzduită de Thinkific Labs Inc, iar domeniul educatiedeschisa.ro este proprietatea Open Learning SRL, având CUI 43763170, cu sediul social și administrativ în Florești, str. Cetății nr. 3A, jud. Cluj, România, cod poștal 407280.

Uniunea Europeană a adoptat un document numit „Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului privind protecția datelor” din 27.04.2016, pe care îl vom numi simplu „Regulament”, pentru a proteja utilizarea datelor dvs. cu caracter personal.

Conform Regulamentului:

„Datele personale” reprezintă orice informație care se referă la dvs. și prin care puteți fi identificat. Regulamentul numește utilizarea datelor dvs. cu caracter personal „prelucrare”, acest lucru nefiind doar colectarea acestora de către noi atunci când utilizați serviciile Platformei („servicii”), dar și orice altă acțiune cu acestea.

Pentru Open Learning SRL, protecția datelor cu caracter personal este foarte importantă. Prin urmare, am adoptat proceduri și reguli pentru protecția datelor dvs. personale. Vă rugăm să citiți informațiile de mai jos împreună cu părinții/tutorii dvs. (în cazul în care sunteți profesor sau părinte suntem convinși că veți gestiona informațiile în mod individual).

Prezentul angajament de respectare a confidențialității datelor personale explică toate aspectele prelucrării datelor cu caracter personal și asigură respectarea tuturor principiilor în privinţa prelucrării, stabilite de legislația în vigoare, precum și de regulament.

Open Learning SRL nu răspunde pentru politica de confidențialitate practicată de orice altă terță parte la care se poate ajunge prin link-uri, indiferent de natura acestora, în afara Platformei. Odată ce părăsiți site-ul nostru sau sunteți redirecționat către un site web sau o aplicație terță parte, nu mai sunteți guvernat de Politica de confidențialitate a site-ului nostru.

Serviciile noastre sunt dinamice și introducem frecvent noi funcționalități, care pot necesita colectarea de informații noi. În cazul în care colectăm date personale cu diferențe materiale sau aducem modificări materiale modului de utilizare a datelor, vă vom notifica și este posibil să modificăm și această politică de confidențialitate.

1. Considerente privind protecția datelor Dvs. personale

Legalitate și transparență

Procesăm datele dvs. personale în conformitate cu legea, într-un mod onest și transparent:
a) cu scopul de a ne respecta obligațiile față de dvs. atunci când vă oferim serviciile noastre;
b) cu acordul dvs., atunci când este necesar;
c) cu scopul de a implementa în mod legitim activitățile pe care le desfășurăm, de a introduce inovații și de a beneficia de o experiență de utilizator lipsită de probleme sau;
d) în alt scop legal.
Dvs. decideți dacă și cum să utilizați serviciile noastre. Formularele de înregistrare pe care le completați au câmpuri obligatorii marcate, fără de care este imposibil să vă oferim serviciul relevant sau o parte din acesta. Toate câmpurile care nu sunt obligatorii pot fi completate în mod voluntar.

Dreptul la alegere în cunoștință de cauză

Vă oferim întotdeauna informații exacte și dreptul de a alege tipul de date cu caracter personal pe care le colectăm de la dvs., precum și în ce scopuri și perioadă de timp le colectăm și le prelucrăm. Nu vom folosi datele dvs. personale în scopuri incompatibile cu aceste principii, cu Politica noastră de confidențialitate sau cu orice anunț specific referitor la serviciile noastre.

Accesul la datele dvs.

Vă oferim acces convenabil și posibilitatea de a vizualiza, corecta, completa, transfera sau șterge datele dvs. personale pe care ni le-ați oferit.

Limitarea scopurilor

Folosim datele dvs. personale numai în scopurile specificate în momentul colectării acestora, precum și în scopuri suplimentare, compatibile cu acestea, în conformitate cu legea.

Securitatea datelor

Toate datele furnizate de Utilizatorii noștri sunt stocate pe serverele Thinkific Labs Inc, compania care asigură găzduirea pentru domeniul educatideschisa.ro. Pentru informații detaliate privind politica lor de securitate, vă rugăm să accesați adresa: www.thinkific.com/resources/privacy-policy/.

Raportare pentru transfer ulterior

Împărtășim datele dvs. personale cu părți terțe numai dacă sunt obligate să ofere aceleași niveluri de protecție pe care noi vi le oferim.

2. Scopurile prelucrării

Open Learning SRL colectează date cu caracter personal pe paginile site-ului www.educatiedeschisa.ro, în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și numai cu acordul utilizatorului, în următoarele scopuri:

• pentru furnizarea serviciilor educaționale în cadrul platformei online educatiedeschisa.ro  dezvoltată de Open Learning SRL;
• pentru promovarea serviciilor de interes pentru dumneavoastră în ceea ce privește sprijinul educației - vă putem informa în acest sens prin marketing (direct) - buletin informativ în format electronic sau sondaje, e-mail, SMS, telefon fix, telefon mobil, web push etc.. În acest fel vă putem informa despre servicii similare sau complementare, informații despre programe și proiecte educaționale, precum și despre alte informații de interes;
• marketing și promovare - folosirea canalelor media și rețelelor sociale pentru comunicare;
• scopuri de cercetare și statistici;
• trimiterea comunicatelor, a rapoartelor periodice privind progresul, evaluare a comportamentului în mediul online, testare, dezvoltare, utilizare;

Temeiul legal al acestui tip de prelucrare este art. 6 din Regulament, interesul nostru legitim de a face cunoscute serviciile noastre, atât cele pe care le-ați folosit în trecut, cât și cele care v-ar putea interesa sau solicita în viitor. Având în vedere că în majoritatea cazurilor ne bazăm pe consimțământul dvs. prealabil, îl puteți retrage trimițând un e-mail la gdpr@educatiedeschisa.ro în acest sens;

• pentru apărarea intereselor noastre legitime, în cazurile în care vom fi nevoiți să recurgem la protejarea drepturilor noastre și a activităților pe care le desfășurăm, pentru a menține această Platformă în siguranță împotriva fraudei, datele personale pe care le-ați furnizat site-ului sau care au fost colectate automat pot fi divulgate autorităților publice în conformitate cu legile aplicabile.

3. Cum folosim datele Dvs.

Platforma colectează și folosește informațiile dvs. personale astfel încât să ne putem îndeplini obligațiile față de dvs. ca utilizator al serviciilor noastre https://educatiedeschisa.ro/pages/terms. 

Iată câteva exemple despre cum facem acest lucru:

Conform contractului dintre noi

Folosim datele dvs. personale/ale părinților dvs. pentru a ne îndeplini obligațiile față de dvs. Avem nevoie de aceste date pentru a menține o comunicare activă cu dvs./părinții/tutorii dvs. despre serviciile noastre (de exemplu, pentru a efectua o plată etc.). Folosim majoritatea datelor dvs. pentru a vă furniza conținut adaptat nevoilor dvs.

Pentru a ne asigura că puteți utiliza Platforma, păstrăm date exacte de contact și înregistrare, oferim clienților asistență completă, oferim servicii și caracteristici care vă interesează și vă oferim posibilitatea de a participa la clasamente și discuții pe forumurile interne.

Cercetare și inovații

Creăm noi lecții, funcții și servicii folosind instrumente pentru activități de dezvoltare și integrăm activități de analiză a datelor.

Publicitate

Vă oferim oferte promoționale în funcție de interesele dvs. pentru serviciile ”Educație Deschisă”. Acest lucru poate fi legat de instrumentele de colectare automată a datelor. Este posibil să împărtășim o parte din informațiile despre dvs. furnizorilor de servicii de marketing și rețelelor de marketing digital pentru a vă afișa reclame care vă interesează.

4. Ce fel de date cu caracter personal colectăm

Datele personale pe care le colectăm de la dvs. depind de serviciile pe care le utilizați și pot include următoarele:

Informații pe care le furnizați direct

• informații despre modul în care vă putem contacta (cum ar fi numele complet, localitatea, județul, adresa (strada, numărul), țara de reședință, școala, clasa, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte informații de contact similare).
• date necesare procesării plăților și prevenirii fraudei.
• date despre cont - informații despre cum achiziționați sau vă înregistrați pentru serviciile noastre, tipurile de servicii, tranzacțiile, istoricul plăților și alte informații despre contul dvs.
• date protejate de acces - colectăm nume de utilizatori, parole, indicii de parolă și alte informații similare de securitate legate de datele de autentificare și de accesul la conturile dvs.
• date demografice - de exemplu, țara de reședință, sex, vârstă, informații generale despre educația dvs.
• preferințe - colectăm informații despre preferințele și interesele dvs. în legătură cu serviciile noastre (din ceea ce ne împărtășiți și concluziile pe care le tragem pe baza informațiilor furnizate) și preferințele dvs. în ceea ce privește mesajele primite din partea noastră pentru a îmbunătăți serviciile pe care vi le oferim.
• date din rețelele sociale - oferim funcții pentru rețele sociale care vă permit să împărtășiți informații pe rețelele dvs. sociale și să comunicați cu noi prin intermediul site-urilor web ale diferitelor rețele sociale. Utilizarea acestor funcții poate duce la colectarea și schimbul de informații despre dvs., conform funcției respective. De aceea, este important să vă familiarizați cu politicile de confidențialitate și cu setările site-urilor de rețele sociale pe care le utilizați.
• alte informații de identificare unice - cum ar fi datele pe care ni le furnizați personal, online, prin telefon sau poștă sau alte canale de servicii pentru clienți, răspunsuri la întrebări pentru sondaje sau concursuri pentru utilizatori și informații suplimentare pe care le colectăm pentru a facilita furnizarea serviciilor noastre și pentru a răspunde întrebărilor dvs.

Rețineți că nu sunteți obligat să ne furnizați informațiile personale pe care le solicităm, deși în unele cazuri, dacă alegeți să nu împărtășiți aceste informații, nu vă vom putea oferi serviciile noastre, anumite funcții specializate sau nu vom putea să răspundem eficient la întrebările dvs.

Informații pe care le colectăm automat atunci când utilizați serviciile noastre

• informații despre vizita și activitatea dvs. pe site-ul nostru, inclusiv conținutul pe care îl vizualizați și îl utilizați.
• răspunsuri anonime la întrebări pentru sondaje sau informații sumare despre modul în care sunt utilizate serviciile noastre. În timpul activității noastre, folosim un proces de dezidentificare sau pseudonimizare a datelor pentru a minimiza probabilitatea de a putea fi identificat prin utilizarea acestor date cu tehnologiile disponibile.
• informații, cum ar fi videoclipurile preferate, preferințele dvs. de gust, setările contului sau informațiile furnizate în alt mod prin intermediul serviciului nostru sau altundeva, cum ar fi comentariile pe platformă sau comunicarea prin e-mail.

Informații de la terți

Primim de la terți informații disponibile public, considerate a fi de încredere. Astfel de informații sunt date personale precum nume, adresă, adresă de e-mail, interese și anumite date demografice.

Pentru a furniza anumite servicii la nivel corporativ, primim informațiile de contact ale companiei dvs. de la un anumit reprezentant oficial al organizației sau al școlii dvs. Dacă este necesar, putem folosi informațiile furnizate de dvs. sau de angajatorul dvs., împreună cu informații din surse disponibile public și din alte surse online și offline, pentru a vă contacta cu privire la serviciile pe care le oferim.

Protejăm aceste informații în conformitate cu practicile descrise în această politică de confidențialitate, asigurând în același timp respectarea oricăror restricții suplimentare impuse de sursa de date. Sursele de date sunt variabile în timp și pot include:

- furnizori de servicii care ne ajută să vă stabilim locația pe baza adresei dvs. IP pentru a personaliza atât serviciul nostru, cât și altele, în conformitate cu această politică de confidențialitate;

- surse publice, cum ar fi publicații disponibile public pe platformele de socializare și informații accesibile în baze de date publice care asociază adresele IP cu furnizorii de servicii de internet;

- furnizori de servicii de plată care ne furnizează informații despre plățile efectuate și/sau încercările de plată sau actualizările acestor informații în baza relației acestora cu dvs.;

- furnizori de date online și offline, de la care primim date demografice agregate în baza intereselor și în legătură cu informații publicitare online;

Colectăm datele dvs. personale atunci când utilizați serviciile noastre sau când comunicați cu noi prin telefon, e-mail și toate mijloacele moderne de comunicare.

Datele dvs. personale pe care le colectăm sau le stocăm nu vor fi prelucrate înainte ca:

• prelucrarea să fie necesară pentru executarea unui contract în care dvs. sunteți parte sau pentru a procesa cererea dvs. înainte de încheierea unui contract;
• dvs. să fiți de acord cu prelucrarea datelor cu caracter personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice;
• prelucrarea să fie necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale care ne revine;
• prelucrarea să fie necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unei părți terțe, cu excepția cazului în care prevalează interesele dvs. sau drepturile și libertățile fundamentale, care necesită protecția datelor cu caracter personal, în special în cazul datelor cu caracter personal ale unui copil sau a marketingului direct.

Principiile protecției datelor nu se aplică informațiilor anonime, adică informațiilor care nu au legătură cu o persoană fizică identificată sau identificabilă sau datelor cu caracter personal care sunt anonimizate, astfel încât dvs. nu sunteți sau nu mai sunteți identificabil. Prin urmare, această politică de confidențialitate nu este destinată procesării unor astfel de informații anonime, inclusiv dacă sunt utilizate în scopuri statistice, de cercetare sau în alte scopuri.

Utilizarea datelor cu caracter personal

Vom folosi datele personale numai în scopul pentru care au fost colectate. Dacă prelucrarea se face pe baza consimțământului în unul sau mai multe scopuri specifice, perioada de utilizare a datelor este de 5 ani.

Dacă prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract sau pentru a face demersuri înainte de încheierea unui contract, perioada de utilizare a datelor este întreaga perioadă contractuală, precum și 3 ani de la data încheierii acestuia.

5. Cum împărtășim datele Dvs.

Împărtășim datele dvs. personale numai după cum urmează:

Împărtășirea cu furnizorii de servicii

Folosim furnizori de servicii care desfășoară anumite activități în numele nostru. Acești furnizori de servicii pot fi localizați în țările Uniunii Europene și Spațiul Economic European, precum și în Statele Unite, Canada sau alte țări din întreaga lume și pot oferi servicii precum procesarea plăților cu cardul de credit, relații cu clienții, onorarea comenzilor, livrarea produselor, personalizarea conținutului, servicii IT, furnizori de servicii de e-mail, găzduire de date. Pentru procesarea plăților folosim serviciile Stripe. Puteți consulta politica lor de securitate și confidențialitate aici: https://stripe.com/en-gb-ro/privacy. Plățile sunt criptate prin Standardul de Securitate a Datelor din Industria Cardurilor de Plată (PCI-DSS), iar datele Dvs. sunt stocate de serverele Thinkific Labs Inc cât este necesar pentru finalizarea tranzacției de cumpărare.

Respectarea legii

Putem împărtăși datele dvs. cu caracter personal dacă ni se cere: (a) să răspundem în mod corespunzător solicitărilor de informații autorizate din partea forțelor de ordine, precum și să respectăm cerințele de securitate națională și alte cereri de aplicare a legii; (b) să respectăm o lege, un regulament, o citație sau o hotărâre judecătorească; (c) să cercetăm și să asistăm la prevenirea amenințărilor la adresa securității, a fraudei sau a altor activități criminale sau dăunătoare; sau (d) să protejăm drepturile sau siguranța personală a angajaților noștri și a terților în conformitate cu legislația aplicabilă.

6. Cum obțineți informații suplimentare din partea noastră

• Vă puteți abona la lista noastră de informări periodice (newsletter), completând adresa Dvs. de email în câmpul dedicat din secțiunea ”Corespondență”, de pe pagina principală a site-ului. Prin apăsarea butonului ”Trimite”, vă exprimați acordul pentru primirea de informări periodice pe adresa de email indicată. 
• Alegeți din meniul Contul Meu —> Notificări opțiunile de notificare prin e-mail care vă sunt de folos. Puteți oricând întrerupe notificările automate deselectând căsuța corespunzătoare.
• Dacă sunteți părinte/tutore, puteți alege să primiți din partea noastră un e-mail cu informații despre rezultatele copilului dvs. în cursul săptămânii. Acest lucru se face printr-o solicitare scrisă la adresa scoala@educatiedeschisa.ro.  

7. Reclame și sugestii pe site-uri terțe

• Educație Deschisă publică reclame pe site-uri web deținute de terți. Acest lucru se realizează uneori prin împărtășirea datelor cu caracter personal, așa cum este descris în secțiunea Cum folosim instrumentele pentru colectarea automată a datelor.
• În plus, utilizăm și permitem rețelelor de publicitate și altor terți să utilizeze cookie-uri și alte instrumente de colectare automată a datelor pentru a determina modul în care interacționați cu site-ul nostru, mesajele și serviciile noastre și anumite site-uri web partenere, pentru a identifica interesele dvs., pentru a crea profiluri și domenii de interes, pentru a vă oferi cele mai utile și potrivite servicii. Pentru mai multe informații, consultați Cum folosim instrumentele pentru colectarea automată a datelor.

8. Cum folosim instrumentele pentru colectarea automată a datelor

Folosim și permitem altor companii să folosească cookie-uri, marcaje web și alte tehnologii similare („instrumente de colectare automată a datelor”) în legătură cu serviciile noastre. Facem acest lucru pentru a înțelege modul în care utilizați serviciile noastre și pentru a vă îmbunătăți experiența ca utilizator.

Mai multe informații despre instrumentele de colectare automată a datelor pot fi găsite la: https://www.aboutcookies.org 

Ce sunt „cookie-urile”?

Cookie-urile sunt date computerizate de tip text stocate în browserul utilizatorului destinate pentru a fi folosite de către paginile web. Aceste date permit identificarea dispozitivului utilizatorului și comportamentul corect al unei pagini web, în funcție de preferințele individuale ale acestuia. „Cookie-urile” conțin de obicei numele site-ului web, timpul de stocare al dispozitivului final și un număr unic.

Cum folosim „cookie-urile”?

educatiedeschisa.ro folosește ”cookie-uri” pentru a adapta conținutul paginii la preferințele utilizatorului și pentru a optimiza folosirea site-ului. Prin intermediul acestora, de asemenea, creăm statistici anonime (cu privire la comportamentul utilizatorului pe site) pentru a îmbunătăți structura și conținutul site-ului. Scopul este ca educatiedeschisa.ro să ofere rezultate optime anume pentru dvs.

Ce ”cookie-uri” folosim?

educatiedeschisa.ro folosește două tipuri de ”cookie-uri” – ”per sesiune” și ”fixe”. Cookie-urile ”de sesiune” sunt fișiere temporare care sunt pe dispozitivul dvs. până când părăsiți site-ul sau dezactivați software-ul pe care îl utilizați pentru a naviga pe web (browser web). Cookie-urile ”fixe” sunt păstrate pentru perioada specificată în parametrii cookie-urilor sau până când sunt eliminate manual de către utilizator.

Ștergerea cookie-urilor și blocarea acestora

Dacă nu doriți să vă dați consimțământul pentru cookie-uri sau doriți să utilizați doar anumite cookie-uri, vă rugăm, consultați setările browserului. Puteți utiliza setările browserului dvs. pentru a vă retrage consimțământul în legătură cu utilizarea cookie-urilor în orice moment, precum și pentru a șterge cookie-urile deja acceptate.

Vă rugăm să rețineți că prin dezactivarea anumitor cookie-uri, accesul dvs. la anumite funcții și părți ale conținutului din educatiedeschisa.ro poate fi restricționat.

Ce sunt marcajele web

Un marcaj web (denumit și web beacon sau GIF curat) este o imagine grafică transparentă (de obicei 1 pixel x 1 pixel) care este introdusă în conținut online, video sau e-mail și permite unui server să citească anumite tipuri de informații de pe dispozitivul dvs., de exemplu când ați vizionat un conținut specific sau un anumit mesaj de e-mail.

Când folosim marcaje web

Utilizăm și permitem terților aleși să utilizeze marcaje web (de obicei în combinație cu cookie-uri) pentru a rezuma informațiile despre utilizarea site-ului nostru de către dvs., interacțiunile dvs. prin e-mail sau alte mijloace de comunicare, pentru a măsura performanța și pentru a vă oferi conținut și reclame adecvate. De exemplu, putem introduce marcaje web în e-mailuri sau buletine informative pentru a determina dacă mesajele noastre au fost deschise, dacă au fost luate măsuri în legătură cu acestea și dacă instrumentele noastre de corespondență funcționează corect.

Refuzul marcajelor web

Deoarece marcajele web sunt identice cu oricare altă solicitare de conținut inclusă în crearea paginii web, nu le puteți refuza sau exclude. Eventual aveți posibilitatea de a dezactiva marcajele web în e-mailuri, atunci când nu descărcați imaginile conținute în mesajele pe care le primiți (această caracteristică depinde de software-ul de e-mail utilizat pe computer dvs. personal). Trebuie avut în vedere că această acțiune nu va anula întotdeauna un marcaj web sau alte instrumente pentru a colecta automat date dintr-un e-mail datorită caracteristicilor specifice ale software-ului de e-mail. Pentru mai multe informații în acest sens, consultați informațiile furnizate împreună cu software-ul de e-mail sau cu furnizorul de servicii. Marcajele web pot fi oprite în anumite circumstanțe prin blocarea cookie-urilor sau modificarea setărilor cookie-urilor din browserul dvs.

9. Modificări ale politicii de confidențialitate

În cazul în care Politica noastră de confidențialitate va fi modificată, vom posta textul actualizat pe această pagină și vom indica data ultimei revizuiri. În cazul în care modificările sunt semnificative și schimbă semnificativ practicile noastre de confidențialitate, vă vom notifica prin alte mijloace, cum ar fi prin e-mail sau prin postarea unei notificări pe site-ul nostru web și/sau pe paginile de socializare, înainte ca astfel de modificări să intre în vigoare. Cea mai recentă actualizare a acestei Politici de confidențialitate este luna Martie 2022.

10. Legislație aplicabilă

Aveți dreptul de a accesa toate datele personale pe care ni le-ați furnizat sau pe care le stocăm pentru dvs. De asemenea, aveți dreptul să solicitați corectarea, completarea, restricționarea, transferul sau ștergerea datelor dvs. personale, precum și să solicitați clarificări cu privire la prelucrarea acestora. În unele cazuri, cererea dvs. poate fi respinsă în conformitate cu legea, de exemplu, atunci când furnizarea acestor informații poate dezvălui datele personale ale unei alte persoane sau când există o interdicție legală de divulgare a acestor informații. 

Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la Politica noastră de confidențialitate, la colectarea și utilizarea datelor dvs. personale sau în legătură cu o posibilă încălcare a Politicii noastre de confidențialitate, ne puteți contacta la: gdpr@educatiedeschisa.ro.